Le programme de fidélité qui fait revenir vos clients encore plus souvent.

Rebonjour ! est l'outil de fidélisation des commerçants indépendants : une carte de fidélité numérique sans application à télécharger, des relances SMS au bon moment, et chaque client de passage transformé en habitué — sans carte carton à tamponner.

14 jours d’essai gratuit 100 emails offerts Sans engagement

Boulangerie du Marché

Carte de fidélité — Camille

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SMS envoyé automatiquement

« Bonjour Camille ! Plus que 3 visites et votre viennoiserie est offerte 🥐 »

+32%

Clients qui reviennent

5 min

Pour être opérationnel

98%

SMS ouverts sous 3 min

Fidélité

Une carte de fidélité numérique, sans carte ni application.

Votre programme de fidélisation vit dans le logiciel, pas dans la poche de vos clients : chaque visite est comptée au comptoir, le solde de points suit le client automatiquement et la récompense part toute seule. Vous voyez enfin qui revient, à quelle fréquence, et ce qui les fait revenir.

01

Suivi en direct des visites

Chaque passage est enregistré automatiquement, sans carte ni application.

02

Récompenses sur-mesure

Choisissez le nombre de visites et la récompense offerte à vos habitués.

03

Historique client complet

Retrouvez en un coup d'œil l'historique et la fréquence de chaque client.

SMS

Le bon message, envoyé sans que vous n'y pensiez.

Récompense de fidélité, retour d'un client inactif, demande d'avis — Rebonjour ! envoie automatiquement le bon SMS au bon moment.

  • Relance automatique des clients inactifs
  • 98 % de taux d'ouverture en 3 minutes
  • Ton et contenu personnalisables

Récompense débloquée

Bravo Camille ! Votre 10e café est offert ☕ À très vite chez Le Comptoir.

Relance client inactif

Vous nous manquez ! -20 % sur votre prochaine visite cette semaine.

Demande d'avis Google

Merci pour votre visite ! Un avis Google ? Vous gagnez 20 points bonus ⭐

4,8 / 5

Note Google moyenne après 3 mois

Demandes envoyées412
Avis déposés148
Taux de conversion36 %

Avis

Vos clients satisfaits deviennent vos meilleurs avis.

Rebonjour ! identifie les bons moments pour demander un avis Google, et suit vos statistiques de fréquentation en temps réel.

  • Demande d'avis envoyée au bon moment
  • Lien direct vers votre fiche Google
  • Statistiques de visites et de retour

Ils fidélisent déjà avec Rebonjour.

« En trois mois, j'ai vu mes habitués revenir deux fois plus souvent. Et je n'ai rien eu à gérer. »
LLéa FontaineSalon de coiffure, Lyon
« Fini les cartes en carton perdues au fond des sacs. Mes clientes adorent recevoir le SMS. »
NNadia KhelifInstitut de beauté, Lille
« Les avis Google sont montés en flèche dès le premier mois, sans que je demande rien. »
JJulien RoyRestaurant, Bordeaux

Plateforme

Tous les outils de fidélisation en un seul endroit

Une plateforme complète pensée pour les commerçants indépendants, pas pour les chaînes.

Zéro effort pour vos clients

Rien à installer, rien à scanner, rien à retenir. Vos clients donnent leur numéro une fois au comptoir et reçoivent leurs récompenses directement par SMS.

Caisse de points ultra-simple

Ajoutez une visite ou attribuez des points en deux secondes depuis votre tablette ou votre téléphone. Pensé pour être utilisé au comptoir, entre deux clients.

SMS automatiques de récompense

Dès qu'un client débloque sa récompense, il reçoit un SMS personnalisé à votre nom.

Emails de bienvenue et de suivi

Chaque nouveau client inscrit reçoit un email de bienvenue à votre image. De 250 à 1 000 emails inclus selon votre formule, packs additionnels disponibles.

Relance des clients inactifs

Rebonjour ! détecte automatiquement vos clients qui ne sont pas revenus depuis un moment et leur envoie un SMS de relance pour les faire revenir.

Collecte d'avis Google

Récompensez vos clients avec des points bonus quand ils laissent un avis Google. Votre note grimpe, votre visibilité aussi.

Statistiques et tableau de bord

Suivez le nombre de visites, vos meilleurs clients, votre chiffre de fidélité et l'efficacité de vos SMS depuis un tableau de bord clair.

Pensé pour votre commerce

Rebonjour ! s'adapte à tous les commerces de proximité qui vivent de leurs clients fidèles.

Restaurant

Fidélisez vos habitués et remplissez vos services calmes avec des offres ciblées.

Café & salon de thé

La 10e boisson offerte, sans carte carton à tamponner ni carte à perdre.

Salon de coiffure

Récompensez la coupe régulière et relancez les clientes qui n'ont pas repris rendez-vous.

Institut de beauté

Cumulez des points sur chaque soin et offrez un bon cadeau à chaque palier atteint.

Boulangerie & pâtisserie

Encaissez plus vite avec une carte de fidélité digitale même à l'heure de pointe.

Food truck

Fidélisez vos habitués où que vous soyez garé cette semaine, sans matériel supplémentaire.

Barbershop

La coupe + barbe offerte tous les X passages, avec un SMS de rappel quand c'est le moment.

Fleuriste

Fidélisez vos clients hebdomadaires et boostez les ventes lors des grandes occasions.

Essai gratuit

Testez Rebonjour ! pendant 14 jours, sans carte bancaire.

Créez votre compte, inscrivez vos premiers clients et envoyez vos premiers SMS et emails de fidélité. Tout est gratuit pendant 14 jours, sans engagement.

14 jours

D’essai gratuit

100 emails

Offerts pour démarrer

0 €

Sans carte bancaire

Sans engagement. Aucune carte bancaire requise pour tester.

Tarifs

Choisissez votre formule

Un prix simple, transparent, pensé pour les commerçants indépendants. Aucun engagement, aucun frais caché.

Starter

Démarrez votre programme de fidélité digital.

19,90€/mois

Sans engagement · Résiliable en 1 clic

  • Inscription de nouveaux clients illimitée (incluse)
  • Enregistrement des visites clients
  • Programme de fidélité à points
  • Base clients illimitée
  • 250 emails / mois inclus
  • 75 SMS / mois inclus
  • Collecte d'avis Google
  • 1 utilisateur

Pro

Boostez votre fidélité avec l'email, le SMS et les stats.

29,90€/mois

Sans engagement · Résiliable en 1 clic

  • Tout le Starter
  • 1 000 emails / mois inclus
  • 150 SMS / mois inclus
  • Campagnes ciblées email & SMS
  • Automatisations (relance, post-visite)
  • Statistiques & ROI par campagne
  • Vous rédigez vous-même vos messages
Le plus populaire

Pro + IA

Le Copilote IA rédige et planifie vos campagnes à votre place.

39,90€/mois

+10 € par rapport au Pro · Sans engagement

  • Tout le Pro (mêmes quotas : 1 000 emails, 150 SMS)
  • Copilote IA : rédaction de vos SMS et emails
  • Autopilot : campagnes préparées automatiquement
  • Ciblage client choisi par l'IA
  • Mode démarrage dès le 1er jour, sans historique
  • Validation manuelle avant chaque envoi

Chaque formule inclut un quota de SMS et d’emails par mois. Au-delà, vous rechargez à la carte via des packs. À l’inscription, profitez de 14 jours d’essai gratuit avec 100 emails offerts.

FAQ

Questions fréquentes

C'est quoi un programme de fidélité digital ?

Un programme de fidélité digital remplace la carte à tamponner par un compteur de points hébergé dans un logiciel. Le commerçant identifie son client au comptoir (prénom + numéro), les visites s'additionnent automatiquement et la récompense part par SMS. Contrairement à une carte carton, rien ne se perd et vous savez précisément qui revient, à quelle fréquence et combien il dépense.

Combien coûte une carte de fidélité numérique ?

Chez Rebonjour !, une carte de fidélité numérique illimitée est incluse dans l'abonnement : 19,90 €/mois en Starter, 29,90 €/mois en Pro. Il n'y a ni carte à imprimer, ni borne, ni matériel à acheter, et les 14 premiers jours sont gratuits. Comparé au coût d'impression et de réimpression des cartes cartonnées, la carte de fidélité numérique revient généralement moins cher dès la première centaine de clients.

Comment fidéliser mes clients sans application à télécharger ?

En passant par le SMS et l'email, deux canaux que tout le monde a déjà. Vos clients n'installent aucune application carte fidélité : ils donnent leur numéro une fois, puis reçoivent leur solde de points et leurs récompenses par message. Vous gardez tous les outils de fidélisation côté commerçant (points, relances, avis Google) sans imposer la moindre installation à votre clientèle.

Mes clients doivent-ils télécharger une application ou scanner quelque chose ?

Non, absolument rien. Vos clients n'ont ni app à installer, ni QR code à scanner, ni compte à créer. Vous les inscrivez au comptoir (prénom + numéro de téléphone) et ils reçoivent leurs récompenses par SMS. C'est tout.

Combien de temps pour installer Rebonjour ! dans mon commerce ?

Environ 5 minutes. Vous créez votre compte, testez gratuitement pendant 14 jours, personnalisez votre récompense et vous inscrivez votre premier client dès le prochain passage en caisse.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui. Chaque nouveau compte bénéficie de 14 jours d'essai gratuit, avec 100 emails offerts pour tester l'inscription de clients, les récompenses automatiques et la collecte d'avis Google. Aucune carte bancaire n'est requise pendant l'essai.

Quels sont les tarifs ?

Rebonjour ! propose trois formules mensuelles sans engagement : Starter à 19,90 €/mois (75 SMS inclus), Pro à 29,90 €/mois (150 SMS inclus) et Pro + IA à 39,90 €/mois (mêmes quotas que le Pro, plus le Copilote IA qui rédige et planifie vos campagnes). Vous pouvez compléter avec des packs de crédits.

Y a-t-il un engagement ?

Non. L'abonnement est mensuel et résiliable à tout moment. Vous conservez l'accès à vos données clients même après résiliation.

Les SMS sont-ils inclus ?

Oui. La formule Starter inclut 75 SMS/mois et la formule Pro 150 SMS/mois. Au-delà, vous rechargez à la carte via des packs : 200 SMS pour 19 €, 500 SMS pour 45 € ou 1000 SMS pour 85 €.

Et pour les emails ?

La formule Starter inclut 250 emails/mois et la formule Pro 1 000 emails/mois. Si vous dépassez, des packs additionnels sont disponibles : 1000 emails pour 5 €, 5000 pour 20 € ou 20 000 pour 60 €.

Puis-je personnaliser ma récompense de fidélité et mes SMS ?

Oui. Vous choisissez le nombre de points ou de visites nécessaires, le nom de la récompense et le contenu des SMS envoyés à vos clients. Tout est modifiable à tout moment depuis vos paramètres.

Comment fonctionne la collecte d'avis Google ?

Après un certain nombre de visites, Rebonjour ! envoie automatiquement à votre client un SMS avec un lien vers votre fiche Google, en échange de points bonus sur sa fidélité. Un puissant levier pour améliorer votre note et votre référencement local.

Mes données clients sont-elles protégées ?

Oui. Rebonjour ! est conforme au RGPD, les données sont hébergées en Union européenne et chaque commerçant n'a accès qu'à ses propres clients. Nous ne revendons jamais vos données.

Un logiciel de fidélité utilisé partout en France

Rebonjour ! est une solution 100 % en ligne, accessible depuis n'importe quel commerce en France métropolitaine et en outre-mer. Que vous teniez un restaurant à Paris, un salon de coiffure à Lyon, une boulangerie à Marseille ou un institut de beauté à Bordeaux, vous pouvez lancer votre programme de fidélité digital en moins de 5 minutes, sans matériel supplémentaire.

Les données sont hébergées en Union européenne, conformes au RGPD, et les SMS de récompense sont envoyés depuis un expéditeur à votre nom vers tous les opérateurs français (Orange, SFR, Bouygues, Free).

Conforme RGPD Données hébergées en UE Support en français

Essai gratuit

14 jours d’essai gratuit

Testez Rebonjour ! en conditions réelles avec 100 emails offerts, sans carte bancaire.