La carte à tamponner a l'avantage de la simplicité et du coût quasi nul. La carte digitale coûte quelques euros par mois mais résout trois problèmes que la carte carton ne résoudra jamais.
Ce que la carte carton ne peut pas faire
- Rappeler à un client qu'il n'est pas venu depuis 60 jours.
- Souhaiter un anniversaire ou marquer un événement personnel.
- Mesurer quel client vaut vraiment le coup d'être choyé.
Ce que la carte carton fait très bien
Elle est immédiate, tangible et n'impose rien au client. Beaucoup d'habitués aiment le rituel du tampon. Une carte digitale bien conçue doit reproduire cette simplicité — sans app à télécharger, sans compte à créer.
Le coût réel de la carte carton
Impression, temps passé à tamponner, cartes perdues, cartes contrefaites : le coût caché d'un programme carton dépasse souvent celui d'une solution digitale, sans aucun des bénéfices data.
Notre recommandation
Pour un commerce qui compte plus de 100 clients réguliers, la carte digitale devient rapidement rentable. En dessous, la carte carton reste défendable — l'important est d'avoir un programme, quel qu'il soit.